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L’élaboration de votre campagne de communication digitale est une étape clé du développement de votre franchise. Dans un contexte concurrentiel fort, votre visibilité est un atout considérable. Voyons tout de suite les éléments essentiels à une bonne campagne digitale.
Le positionnement :
Le choix de votre positionnement doit être pertinent. Il définit la manière dont vous souhaitez que votre franchise soit perçue par les candidats à la franchise et ce, en fonction de la concurrence. Au-delà de l’image perçue par les franchisés, le positionnement représente aussi l’image que l’on souhaite laisser dans l’esprit de la concurrence et du client.
Il relève de l’addition suivante : Image + personnalité + identité de marque
Un positionnement doit être justifié :
- Attractif : correspondre aux attentes des franchisés
- Crédible : cohérent avec l’image de la franchise
- Distinctif : encore non exploité par les concurrents
- Durable : être pérenne et « résistant » face à la concurrence
Les cibles
La cible principale
A cette étape, il est important de définir avec efficacité les profils à atteindre. Les personnes qui sont les plus utiles de toucher pour arriver aux résultats escomptés. Notamment en déterminant votre cible principale, un segment de personnes définies par des caractéristiques socio-démographiques mais aussi comportementales semblables.
La cible doit être présentée :
- Quantitativement : critères socio-démographiques : âge, sexe, catégorie socioprofessionnelle, délimitation géographique, revenus… Les données chiffrées doivent être précises
- Qualitativement : ce qu’aime la cible, ce que pense la cible, ses habitudes, ses centres d’intérêts...
Les cibles secondaires
C’est l’ensemble des prescripteurs et/ou « influenceurs » qui vont amplifier la communication mise en place.
- Les journalistes
- Les bloggeurs
- Les youtubeurs
- Les relations publiques
Les réseaux sociaux :
Facebook, Twitter, LinkedIn… sont de véritables outils du marketing virtuel. Aujourd’hui, le trafic web issu des réseaux sociaux a dépassé celui issu des méthodes de marketing traditionnel. En effet, 3 internautes sur 4 sont inscrits sur un réseau social.
74 % des marques ont vu le trafic de leur site internet augmenter après avoir investi 6 heures par semaine sur les médias sociaux.
Votre franchise doit se servir des réseaux sociaux, véritables “terrains de conquête, pour attirer de nouveaux franchisés.
Le brand content :
Le brand content réside en une multiplicité de fonctions. Il vous permettra de :
- Développer une relation vivante et riche avec les futurs franchisés par le biais de contenus
- Générer et fidéliser une audience intéressée
- Créer une bibliothèque de contenus mobilisables via les points de contacts de votre
franchise (ex : réseaux sociaux)
- Instaurer un univers culturel auquel le franchisé adhère et s’identifie
Les contenus vous permettront de vous approprier les atouts réservés aux médias :
- Influence
- Rayonnement
- Audience
- Animation d’une communauté
- Abonnements
- Partenariats avec d’autres acteurs
Et avoir d’autres rôles tels que :
- Affirmation d’une expertise
- Génération de leads
Votre fil conducteur établi, vos canaux publicitaires principaux déterminés, votre ligne éditoriale, charte graphique et canaux d’expressions choisis, votre identité numérique est désormais définie. Vous n’avez plus qu’à vous assurer de ne pas avoir la même stratégie que vos concurrents afin de vous démarquer.
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