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Promoteur immobilier, agence immobilière, vous souhaitez vous démarquer de la concurrence et développer vos mandats et ventes immobilières ? Voici 5 éléments incontournables d’un plan marketing immobilier efficace.
Chaque mois, 16,8 millions de Français surfent sur un site consacré à l’immobilier, principalement sur ces trois sites (Leboncoin.fr, Seloger.com et Pap.fr) qui totalisent 13 millions de visiteurs uniques mensuels. 90 % des projets immobiliers commencent par une recherche en ligne. 60 % des Français sont maintenant mobinautes.
Les données présentées devraient vous encourager à élaborer un plan marketing immobilier qui détaille chaque étape nécessaire pour garantir les résultats souhaités, que ce soit en matière de génération de prospects, de prise de mandats ou encore de ventes immobilières. Créez un plan en suivant la structure suivante : "positionnement, objectifs, stratégies, tactiques et mesure".
#1- Positionnement
En 2024, l'essor des plateformes immobilières en ligne et des réseaux sociaux impose une présence numérique forte et différenciée. Analysez les stratégies de vos concurrents sur ces plateformes pour identifier les opportunités de vous démarquer : Faites une étude de marché.
Cette étape consiste à définir votre positionnement, à la fois qui vous êtes, comment vous êtes perçu et comment vous aimeriez être perçu, tout en vous différenciant de la concurrence. Cela suppose donc de bien :
- analyser et évaluer ses forces et ses faiblesses
- connaître ses concurrents, leurs forces et leurs faiblesses
- définir ses cibles (les personas), leurs attentes, leurs besoins, leurs motivations, leurs satisfactions et insatisfactions, en partant de ses clients actuels
- élaborer les opportunités de croissance : les nouveaux marchés, les mutations technologiques, les tendances de consommation…
- prendre en compte les menaces, c’est-à-dire les obstacles potentiels (juridique, économique, politique…)
Tous ces éléments doivent contribuer à la définition d’un positionnement fort et différenciant afin d'encourager les clients à choisir d'abord votre entreprise.
Exemple : Proposez des visites virtuelles immersives de vos biens immobiliers sur Facebook ou Instagram pour captiver l'attention des acheteurs potentiels.
#2- Objectifs
Privilégiez des objectifs SMART (Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Réalistes et Temporellement définis) pour suivre et analyser l'efficacité de vos actions marketing.
À cette étape, vous devez décrire les résultats escomptés de votre plan de marketing en fixant :
- des objectifs atteignables et réalistes. Rien ne sert de fixer des objectifs impossibles à atteindre. Et assurez-vous que vos équipes soient alignées avec votre stratégie marketing immobilier
- des cibles
- un calendrier précis des tâches clés
- les ressources dont vous avez besoin (personnel, matériel, prestataires…)
- un budget incluant tous les coûts. Etablissez un lien entre votre budget marketing et vos prévisions en matière de ventes immobilières ou de nombre de mandats
Evitez de vous disperser avec plusieurs objectifs marketing, selon cette expression « tapez sur un seul clou à la fois » pour avoir une stratégie marketing efficace.
Exemple : Fixez-vous comme objectif d'augmenter le nombre de leads générés par votre site web de 20% en 6 mois grâce à une stratégie de contenu ciblée.
#3- Stratégie
Une fois que vous avez déterminé vos objectifs et vos cibles, il vous faut trouver les moyens de faire la promotion de votre entreprise auprès des clients éventuels. Pensez votre stratégie marketing immobilier en amont. Les mots d’ordre sont : planification (de vos actions commerciales) et rentabilité (de vos outils). Les stratégies traditionnelles tiennent généralement compte des 4 «P» du marketing : produit, prix, place et promotion, voire des 7 «P» avec en plus : Personnes, Processus, Preuve physique.
Face à la volatilité des clients et à la profusion d'offres sur internet, l'inbound marketing s'impose comme une stratégie incontournable en 2024. Cette approche consiste à attirer les clients potentiels vers vous plutôt que de pousser le message vers eux, en tirant parti de leur présence sur les moteurs de recherche et en élaborant une stratégie marketing digital personnalisée.
En effet, les consommateurs passent aujourd'hui l'essentiel de leur temps en ligne avant de passer à l'acte d'achat. C'est pourquoi il est crucial de mettre en œuvre des actions marketing digitales à long terme pour les captiver et les convertir en clients fidèles.
L'accent est désormais mis sur la création de contenu hyper-personnalisé et engageant pour répondre aux besoins spécifiques de chaque persona. Cela peut se traduire par la mise en place de chatbots intelligents sur votre site web pour qualifier les prospects en temps réel et leur proposer des contenus adaptés à leurs intérêts.
En investissant dans l'inbound marketing, vous développez une stratégie durable et rentable pour attirer et fidéliser vos clients potentiels.L’approche inbound marketing, dite « stratégie entonnoir » comporte en général quatre étapes :
- attirer des inconnus
- les convertir en prospects
- puis en clients
- et enfin en ambassadeurs de votre marque
La stratégie inbound marketing est une stratégie globale qui permet d’attirer les prospects en créant un socle de confiance (plutôt qu’aller les chercher sans leur consentement), de créer de l’engagement, d’inspirer vos prospects, de démontrer votre expertise et d’accroître votre notoriété. Cette stratégie coûte en moyenne 62 % moins cher qu’une stratégie traditionnelle, et génère 3 fois plus de leads (étude Demandmetric).
#5- Tactiques
Lorsque vous aurez décidé quels sont vos objectifs marketing, et quelle est votre stratégie afin de les atteindre, vous devez planifier de quelle façon cette stratégie deviendra réalité à partir de tactiques web marketing immobilier, de leviers pour générer des prospects, des leads :
- votre site Internet
- votre blog
- vos campagnes mailings
- vos livres blancs
- vos newsletters…
Diversifiez vos canaux de communication pour toucher votre audience cible où qu'elle se trouve. Explorez le potentiel du marketing vidéo, des podcasts et des influenceurs pour maximiser votre visibilité. Adaptez votre approche marketing !
Exemple : Réalisez des interviews vidéo d'experts immobiliers pour votre chaîne YouTube et partagez-les sur LinkedIn pour asseoir votre expertise en fonction de vos stratégies marketing mises en œuvre.
#5- Mesure
Plutôt que la notoriété (difficile à mesurer), concentrez-vous sur l’augmentation des mandats si vous êtes une agence immobilière, sur l’augmentation des ventes immobilières si vous êtes un promoteur immobilier. Vous obtiendrez ainsi des résultats qui vous permettront de gagner en leadership et en crédibilité.
Utilisez des outils d'analyse web avancés pour collecter des données précises sur le comportement de vos prospects et clients. Ajustez votre stratégie en fonction des résultats obtenus pour optimiser votre retour sur investissement (ROI).
Exemple : Implémentez un système de suivi des conversions pour identifier les pages de votre site web qui génèrent le plus de leads et de ventes.
L’amélioration de vos taux de conversion, l’optimisation du retour sur investissement de vos actions commerciales, l’entrée de plus de mandats, et in fine la croissance de votre chiffre d’affaires, n’est-ce pas au final ce que vous attendez d’un plan marketing immobilier efficace ? Sans résultats, le marketing digital immobilier risque d’être inutile. D’où l’intérêt d’être bien accompagné par une agence inbound marketing pour réussir son plan marketing immobilier.
En conclusion, un plan marketing immobilier efficace en 2024 exige une compréhension approfondie des besoins de votre audience cible et une utilisation optimale des outils digitaux disponibles. N'hésitez pas à adapter et à personnaliser les 5 points clés ci-dessus pour répondre aux exigences spécifiques de votre marché et de votre activité.
10 Rue de Penthièvre
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