Nous sommes fiers de faire partie des rares agences certifiées HubSpot Elite, ce qui vous garantit un accompagnement d'expert.
DigitaWeb & Aircall : une communication fluide & efficace
DigitaWeb est partenaire de Aircall pour vous aider à maximiser votre impact en ligne et votre réussite commerciale.
L'intégration de la solution de téléphonie cloud d'Aircall dans notre offre de services nous permet de proposer une solution de communication unifiée à nos clients, leur permettant de communiquer plus efficacement avec leurs collaborateurs, améliorer leur service clientèle et augmenter leur taux de conversion. Découvrez comment peut s'intégrer Aircall à votre stratégie digitale.
Ils ont fait confiance à la plateforme Aircall
Collaborez efficacement en équipe avec une solution 100% cloud
La clé de la satisfaction client repose sur la collaboration de votre équipe. La plateforme permet ainsi :
- de paramétrer votre distribution d’appel par compétence pour améliorer la gestion de vos appels entrants
- de partager les boîtes de réception d’appels et les contacts entre vos équipes pour un meilleur suivi des appels manqués
- d'utiliser le transfert avec accompagnement pour informer vos agents avant de prendre l’appel
Les principaux atouts d'Aircall
- Des CRM, aux solutions Helpdesk, en passant par les plateformes e-commerce, Aircall se connecte à tous les outils indispensables de ses clients.
- Son interface intuitive permet une implémentation simple et une prise en main agréable.
- La solution clé-en-main Aircall permet d'éviter tout besoin de développement ou de maintenance.
- La plateforme propose des fonctionnalités clés telles que le Click to dial et le Serveur Vocal Intéractif.
Les fonctionnalités principales de la plateforme
Automatisation
Mettez en place des processus simples et automatisés pour éliminer les tâches chronophages et à faible valeur ajoutée.
Vente
Boostez la productivité avec une solution de téléphonie directement connectée à votre CRM
Support client
Connectez votre solution téléphonique directement à vos outils et focalisez vos équipes sur la relation client.
Coaching
Formez efficacement vos collaborateurs et suivez leur évolution en temps réel.
Analyse et supervision
Obtenez des statistiques avancées de vos performances téléphoniques.
Tags et notes d'appels
Prenez des notes pendant vos appels et classez-les grâce au système de tags.
Aircall s'intègre nativement à HubSpot
Aircall s'intègre nativement à votre portail HubSpot en passant par la marketplace des applications. Les applications de bureau et mobiles ont été conçues afin de rendre HubSpot encore plus puissant.
Voici ce que vous permet cette intégration :
- Enregistrez automatiquement tous les appels entrants et sortants, les messages vocaux et les SMS dans les contacts, les entreprises, les transactions et les tickets HubSpot
- Utilisez les appels et les SMS d'Aircall pour déclencher des workflows dans HubSpot.
- Offrez une expérience personnalisée à vos clients en synchronisant les informations de contact de la carte Insights d'Aircall avec le CRM d'HubSpot.
Pourquoi choisir DigitaWeb ?
Faites confiance à une agence dont les experts travaillent avec une multitude de secteurs d'activités. Cette force leur permet d'adopter la méthodologie la plus adéquate à votre business et miser sur les meilleurs leviers.
Notre agence partenaire Aircall est là pour améliorer la communication professionnelle de votre entreprise. Nous vous offrons un système téléphonique personnalisable qui répond à vos besoins spécifiques.
Notre équipe se charge de l'installation rapide, de la formation de votre équipe et du support client personnalisé.
En travaillant avec nous, vous bénéficiez de notre expertise technique pour personnaliser Aircall selon les besoins de votre entreprise et ainsi gagner en productivité et en efficacité.
Les questions fréquemment posées à propos d'Aircall